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商务谈判注意事项

编辑:ks.zx98.com 来源:互联网 标签:商务谈判应该注意哪些问题,商务英语考试 点击数:         ★★★★
 

商务谈判注意事项

步骤1:做好谈判前的准备工作

要明确谈判的目的。

谈判人员必须要明确一个目标,那就是要取舍有度,不是非要将对方置于死地,而是在取舍中,找到最佳的利益平衡点,达到双方对谈判的结构都比较满意,进而双方都能获取利益,最终实现双方的合作共赢。

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要确定合适的谈判人员。

参加谈判的人员必须要选择恰当,才能起到事半功倍的效果。因为,在谈判的整个过程中,谈判人员是被赋予非常重要的使命的,因此,他们必须有渊博的知识、丰富的阅历和较强的临场应变能力。而且,选派的谈判人员要与对方代表职位相当。

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要布置好谈判场所。

谈判场所也要精心准备,力求干净整洁,要安静,不要选择人员进出频繁的会议室,既不利于谈判效果,也不利于保密工作。同时,不要使用较大的谈判桌,尽量拉近双方的距离,会场布置不要太古板,尽量使谈判气氛轻松活泼。座位安排一定要符合礼仪要求。

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要提前收集一些“情报”。Ks.zx98.COM

提前收集一些可靠的情报信息,是谈判工作中最重要的准备工作之一。要注意情报收集的合法性和有效性,尽量从这些情报中分析出对方的谈判思路和可接受的底线。同时,也可以投出一些我方的“情报”,做到虚虚实实,声东击西。

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要学习不同的风俗礼仪。

由于各地的风俗习惯不同,说话的方式和做事的方法也不同,所以,我们应该提前做好功课。北方人比较豪爽,喜欢直来直去,南方人比较谨慎,喜欢咬文嚼字,还有的时候,需要跟外宾打交道,更要熟悉了解各国的风俗习惯,比如美国人的效率观念,德国人的严谨守信等等,都是要灵活应对的,才能成为一名很好的谈判行家。

|商务谈判应该注意哪些问题|商务英语考试||商务谈判注意事项 步骤2:谈判过程中要注意的问题

自我介绍态度要诚恳大方。

谈判阶段,双方相互间需要进行自我介绍,一定要态度诚恳,举止大方,尽量面带微笑,让对方感受到诚意,并能够缓解双方谈判的紧张情绪。寒暄的时候,要注意话题的严肃性,不要谈论一些政治、宗教等敏感问题。

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会议期间要保持注意力集中。

在整个谈判过程中,都要保持高度集中的注意力,因为谈判是双方智慧的交流和较量,因此,必须要全身心投入到谈判中,抓住对方的一些说法,分析其深层次的真实想法,以使自己在谈判中赢得优势。

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要注意把握谈判的节奏。

谈判需要双方斗智斗勇,但是,这种斗智斗勇应该是在一种轻松和谐的环境中体现的,因此,千万不要在气氛还没有调节起来的时候,抛出过于严苛的问题,这样容易引起对方的反感,所以,一定要把握好节奏,在合适的时候,谈合适的事,效果会更好一些。

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坚持原则问题不能让步。

对于谈判中的一些问题,要学会做到无关紧要的事情,多做让步,原则问题坚决不让,态度要坚决,开诚布公,不能让对方感觉出原则问题还有商量的余地,这样会对谈判的进展非常不利。

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不要刻意追求谈判的成果。

我们知道“欲速则不达”的道理,商务谈判也是如此,如果一味追求必须要有结果,往往都是自己让步过大,导致的不是很理想的结果。因此,在摊牌桌上,一定不要表现出急切的心情,要让对方感受到你的轻松和自然。但是,要注意不可以太随意,应该始终表现出积极合作的姿态。

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